Cuenta y ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre planificación, acceso a proyectos, instrucciones, vistas previas, archivos, facturación y aplicaciones publicadas.

¿Puedo hacer una pregunta sin cambiar el proyecto?

Sí. Solicite una explicación, un plan, una revisión o una investigación y diga cuándo no se desea su implementación. No es necesario seleccionar un modo de chat independiente. Consulte Escribir indicaciones efectivas.

¿Puedo guardar preferencias para cada chat en un proyecto?

Utilice la pestaña Configuración y guarde las instrucciones del proyecto. El propietario o un colaborador con acceso completo pueden editarlos cuando el plan del propietario habilita la función. Los cambios guardados se aplican a tareas nuevas, no a tareas que ya se están ejecutando. Consulte Instrucciones del proyecto.

¿Un nuevo chat elimina mi solicitud?

No. Los chats son conversaciones separadas dentro del mismo proyecto. Iniciar una nueva conversación no crea una nueva copia de la aplicación ni borra archivos de proyecto. Mantenga las discusiones no relacionadas en chats separados y brinde suficiente contexto para la nueva solicitud. Ver Agente y chat.

¿Por qué mi solicitud está esperando?

Se ejecuta una tarea del proyecto a la vez. Las solicitudes posteriores esperan en la cola de proyectos compartidos. También verifique si hay alguna pregunta sin respuesta, acceso faltante o créditos insuficientes. Enviar repetidamente la misma solicitud puede agregar trabajo duplicado en lugar de acelerarlo.

¿La vista previa muestra la versión de producción?

No necesariamente. La vista previa ejecuta el trabajo de desarrollo; La producción utiliza una versión publicada. Una compilación local o una verificación de estado no prueban la disponibilidad de producción o vista previa pública. Consulte Vista previa de la solución de problemas .

¿Restaurar el Historial restaura mis datos?

No. La restauración del código fuente no rebobina las filas de la base de datos, los objetos almacenados ni los servicios externos. El desarrollo y la producción comparten datos gestionados del proyecto. Consulte Base de datos y almacenamiento.

¿Puede Amazi enviarme un documento en lugar de crear una aplicación?

Sí. Solicite un archivo descargable como resultado. Los archivos se pueden preparar en el espacio de trabajo del proyecto y adjuntar a la respuesta sin crear una aplicación de solo descarga. Consulte Archivos y archivos adjuntos.

¿Por qué una tarea de imagen gastó más créditos de los esperados?

El total de tareas mostrado puede incluir generación de imágenes y otro trabajo medido. Describa el tamaño de imagen previsto, las necesidades de calidad y la cantidad de archivos separados, y solicite reutilizar los recursos existentes siempre que sea posible. Consulte Generación de imágenes.

¿Invitar a alguien le da todo el permiso?

No. Los roles del proyecto controlan lo que los colaboradores pueden hacer y algunas acciones dependen del plan del propietario. El acceso al proyecto es independiente de una cuenta dentro de la aplicación que usted crea. Consulte Colaboración y acceso.

¿Dónde puedo encontrar precios actuales e integraciones disponibles?

Utilice Planes y créditos, Conexiones y entorno y AI Gateway. Esas guías pueden incluir información del catálogo en vivo. No confíe en una respuesta de chat anterior para obtener una asignación actual o una lista de modelos.

¿Puede el asistente de documentación arreglar mi proyecto?

El asistente de documentación responde a partir de la guía de producto publicada. Para la implementación, utilice el chat del proyecto. Para un problema de acceso o plataforma, abra Support con el proyecto, la acción, el tiempo y la evidencia de diagnóstico seguro. Nunca incluyas secretos.